Condizioni di vendita
CONDIZIONI DI VENDITA
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Identificazione del venditore
Il laboratorio delle orchidee
BEATRO Kevin
BE0719.521.749
www.theorchidslab.eu
contact@theorchidslab.eu
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Oggetto
Le presenti condizioni generali di vendita si applicano, senza restrizioni o riserve, a tutti i prodotti offerti in vendita su e da The Orchids Lab (www.theorchidslab.eu) (di seguito denominato "il Sito").
Il fatto di ordinare sul Sito implica l'integrale accettazione delle presenti condizioni generali di vendita. Sono accessibili in ogni momento sul Sito e prevarranno, ove applicabile, su ogni altra versione e sulle condizioni generali di acquisto proprie o altre del Cliente.
Ci riserviamo il diritto di modificare unilateralmente le condizioni generali, fermo restando il rispetto delle leggi e dei regolamenti applicabili. Le condizioni generali in vigore al ricevimento dell'ordine regolano il rapporto contrattuale tra The Orchids Lab e il Cliente.
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Domanda e offerta
Se un'offerta ha una durata limitata o è soggetta a condizioni specifiche, lo comunicheremo esplicitamente nella nostra offerta.
Descriviamo sempre nel modo più completo e accurato possibile ciò che ti stiamo vendendo e come funzionerà il processo di ordinazione. La descrizione è in ogni caso sufficientemente dettagliata per consentirvi di esprimere un buon giudizio. Se utilizziamo immagini, queste saranno una rappresentazione più fedele dei prodotti offerti. Tuttavia, le immagini non sono contrattuali. I colori delle immagini sul nostro negozio online possono differire dai colori effettivi del prodotto.
Nonostante il catalogo e il Sito siano stati redatti con la massima cura, è sempre possibile che le informazioni fornite siano incomplete, contengano errori sostanziali o non siano aggiornate.
Ci impegniamo solo per un obbligo di mezzi per quanto riguarda l'accuratezza, la tempestività o la completezza delle informazioni fornite. Non possiamo in alcun modo essere ritenuti responsabili per errori sostanziali o refusi.
L'offerta è valida solo fino ad esaurimento scorte e può essere modificata o ritirata in qualsiasi momento.
Il tuo ordine è completo e l'accordo tra The Orchids Lab e il Cliente è definitivo una volta che abbiamo ricevuto l'approvazione per il pagamento da parte dell'emittente della carta (tramite Paypal, Bancontact o altri metodi di pagamento disponibili sul Sito). Se l'emittente della carta rifiuta di approvare il tuo pagamento, non possiamo essere ritenuti responsabili per ritardi nella consegna e/o mancata consegna del tuo ordine. Gli ordini senza pagamento valido a nome del titolare della carta registrato non verranno accettati o elaborati.
Se vuoi acquistare un prodotto, devi aggiungerlo al carrello su The Orchids Lab. Quindi completi i tuoi dati. Scegli tu il tuo metodo di consegna. Nell'ultimo passaggio ottieni una pagina panoramica, accetti i nostri termini e condizioni e confermi il pagamento premendo il pulsante d'ordine. Se hai seguito questi passaggi, il tuo acquisto è definitivo. Ti invieremo una conferma del tuo ordine via e-mail.
Devi avere almeno 18 anni per effettuare un ordine. Se hai meno di 18 anni, ti chiediamo di effettuare un ordine dai tuoi genitori o tutore legale. Se notiamo che un minore ha effettuato un ordine, abbiamo il diritto di rifiutare il tuo ordine.
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Nessun diritto di recesso
Effettuando un ordine in conformità con i termini e le condizioni qui presenti, riconosci esplicitamente che i prodotti ordinati sono stati assemblati o realizzati secondo le tue specifiche, sono chiaramente personalizzati o non possono essere restituiti per loro natura in quanto si deteriorano rapidamente o perdono le loro caratteristiche, quindi che non può sussistere alcun diritto di recesso dal tuo acquisto, come specificato all'articolo VI.53 del WER (come di seguito definito).
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Prezzo
Durante il periodo indicato nella nostra offerta, i nostri prezzi non subiranno variazioni, salvo variazioni di prezzo derivanti da variazioni delle aliquote IVA.
I nostri prezzi includono tutte le tasse, IVA e servizi. Le spese di spedizione verranno aggiunte al prezzo di acquisto. Saranno comunicati prima del pagamento nel modulo di pagamento.
Pagamento
Sul Sito accettiamo solo pagamenti tramite i moduli di pagamento offerti.
Per garantire un pagamento online sicuro e la sicurezza delle tue informazioni personali, le informazioni sulle transazioni crittografate con la tecnologia SSL vengono trasmesse su Internet. Per pagare con SSL, non hai bisogno di alcun software speciale.
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Conformità e garanzia
Garantiamo che i nostri prodotti sono conformi al tuo ordine e soddisfano le normali aspettative che potresti aver fornito alle specifiche del prodotto. Garantiamo inoltre che i prodotti sono conformi a tutte le leggi e i regolamenti in vigore al momento del tuo ordine.
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Consegna
Consegniamo solo in alcuni paesi dell'Unione Europea. Di seguito è riportato un elenco dei paesi in cui spediamo:
Austria - Belgio - Francia (escluse regioni d'oltremare) - Germania - Italia (escluse Città del Vaticano e San Marino) - Lussemburgo - Paesi Bassi (escluse regioni d'oltremare) - Portogallo (escluse Azzorre e Madeira) - Spagna (escluse Canarie e Isole Baleari) - Regno Unito (eccetto regioni d'oltremare)
Tutti i prodotti vengono consegnati all'indirizzo che hai indicato nel tuo ordine o all'indirizzo del punto di ritrasmissione prescelto.
Per ridurre al minimo lo shock di trasporto per le tue orchidee, tieni presente che spediamo i nostri pacchi solo una volta alla settimana, il lunedì o il martedì.
Gli ordini convalidati (dopo la conferma del pagamento) entro le ore 20:00 di mercoledì verranno spediti il lunedì successivo. Quelli convalidati dopo le ore 20 di mercoledì verranno spediti il lunedì successivo.
Quando un articolo è disponibile, verrà consegnato al tuo indirizzo di spedizione entro 1-10 giorni lavorativi. I tempi di consegna dipendono dal paese in cui l'ordine deve essere consegnato. I tempi di consegna sono indicativi.
Eventuali ritardi in dogana non vengono presi in considerazione.
Le vacanze generali o specifiche in Belgio o nel paese di destinazione non vengono prese in considerazione.
Non possiamo essere ritenuti responsabili per il mancato rispetto dei tempi di consegna indicativi se dovuti a un caso di forza maggiore, come sciopero, putt, disastro, ecc.
Non possiamo essere ritenuti responsabili per eventuali danni connessi alla consegna e/o al trasporto dei prodotti ordinati.
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forza maggiore
In caso di forza maggiore, non siamo obbligati ad adempiere ai nostri obblighi. In questo caso, possiamo sospendere i nostri obblighi per la durata della forza maggiore o decidere di risolvere il contratto.
Per forza maggiore si intendono tutte le circostanze al di fuori del nostro controllo che impediscono l'adempimento dei nostri obblighi in tutto o in parte. Questo può essere, tra l'altro: scioperi, incendi, interruzioni delle attività commerciali, interruzioni di energia, interruzioni di una rete o connessione (di telecomunicazioni) o dei sistemi di comunicazione utilizzati e/o l'indisponibilità del nostro Sito, non puntuale o non puntuale consegna da parte di fornitori o altri terzi.
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Proprietà intellettuale
Il nostro Sito, i loghi, i testi, le fotografie, i nomi e, in generale, tutte le nostre comunicazioni sono protetti dai diritti di proprietà intellettuale.
È vietato utilizzare e/o modificare i diritti di proprietà intellettuale descritti in questo articolo. Ad esempio, non puoi copiare o riprodurre disegni, fotografie, nomi, testi, loghi, combinazioni di colori, ecc. senza la nostra preventiva ed esplicita autorizzazione scritta.
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Reclami e controversie
È possibile che il tuo ordine nel nostro negozio online non sia andato come previsto. Se è così, faccelo sapere il prima possibile. I reclami devono essere sempre consegnati in forma scritta. Puoi contattarci tramite il modulo di contatto nel nostro negozio online o tramite e-mail all'indirizzocontact@theorchidslab.eu. Faremo del nostro meglio per rispondere al tuo reclamo entro 4 giorni lavorativi.
La legge belga disciplina tutti i contratti stipulati con i nostri clienti, nonostante il loro domicilio, e in caso di controversia sono competenti solo i tribunali di Mons. Se, per motivi di diritto internazionale, è applicabile un altro ordinamento giuridico, l'interpretazione delle presenti condizioni generali si baserà sul Codice di diritto economico belga, libro VI relativo alle pratiche di mercato e alla tutela dei consumatori, del 31 maggio 2014 (definito come WER) .
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Dichiarazione di riservatezza
Attribuiamo grande importanza al fatto che il trattamento dei tuoi dati personali avvenga nel rispetto delle leggi e dei regolamenti vigenti.
Fornendo le tue informazioni personali sul nostro Sito, ci dai il permesso esplicito e inequivocabile di elaborare tali informazioni. I tuoi dati personali sono raccolti e trattati solo allo scopo di fornirti e/o inviarti le informazioni e le pubblicazioni da te richieste. Conserviamo i registri di utilizzo del sito sulla base dei quali vengono generate statistiche per l'analisi anonima di questo utilizzo. Trattiamo solo i dati personali necessari a questo scopo.
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Metodi di pagamento online sicuri
Tramite Paypal (SSL) o moduli di pagamento sicuri integrati nel Sito.
Le tasse
Tutti i prezzi di partenza sono comprensivi di IVA. Per le piante, l'aliquota IVA in Belgio è del 6%. Per la spedizione e altri articoli, l'aliquota IVA è del 21%.
Tutte le tariffe sono calcolate al momento del pagamento.