Consegna
Consegniamo solo in alcuni paesi dell'Unione Europea.
Di seguito troverai un elenco dei paesi in cui possiamo consegnarti:
Austria - Belgio - Francia (escluse regioni d'oltremare) - Germania - Italia (escluse Città del Vaticano e San Marino) - Lussemburgo - Paesi Bassi (escluse regioni d'oltremare) - Portogallo (escluse Azzorre e Madeira) - Spagna (escluse Canarie e Isole Baleari) .
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Su richiesta, possiamo anche spedire piante tramite DPD o DHL nel resto d'Europa. Ti preghiamo di contattarci via e-mail se il negozio non offre la consegna nel tuo paese.
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Tutti i prodotti vengono consegnati all'indirizzo che hai indicato nel tuo ordine o al punto di ritrasmissione (se l'opzione di consegna scelta è un punto di ritrasmissione).
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Per quanto riguarda la scelta del punto di ritrasmissione è possibile indicarlo in fase di ordine nel campo "Punto di ritrasmissione". Dopo l'ordine, riceverai una e-mail per scegliere il punto di ritrasmissione desiderato se non hai indicato nulla in questo campo.
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I team Mondial Relay lavorano dal lunedì al sabato.
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Spediamo i pacchi solo il lunedì mattina per massimizzare le possibilità di consegna a voi la stessa settimana (sebbene possano verificarsi ritardi al di fuori del nostro controllo).
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Le spese e i rischi di spedizione sono a carico del cliente. Non possiamo essere ritenuti responsabili per eventuali danni relativi alla consegna. Durante il periodo invernale, offriamo riscaldatori che puoi aggiungere al tuo ordine per proteggere le piante dal freddo. Non possiamo essere ritenuti responsabili per eventuali danni causati dal freddo.
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È probabile che tutti gli ordini effettuati alla fine della settimana vengano spediti il secondo lunedì successivo. Esempio: un ordine effettuato la domenica o il lunedì non è garantito che parta il lunedì che arriva, ma quello successivo.
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Non possiamo essere ritenuti responsabili per il mancato rispetto dei tempi indicativi di consegna dei nostri corrieri.
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Da novembre a marzo le piante vengono spedite solo tempo permettendo.
Un ordine può quindi essere ritardato di diverse settimane se le temperature notturne sono inferiori a 5°C.
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Il cliente può richiedere esplicitamente (via e-mail) una spedizione nonostante il freddo, sempre a proprio rischio.
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Accettiamo pagamenti tramite banca/carta di credito (tramite il sistema WixPayment integrato), tramite Paypal, Stripe o bonifico europeo.
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Un ordine non può essere spedito se non è stato pagato.
Dopo aver confermato l'ordine, riceverai una fattura via e-mail.
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Per qualsiasi informazione aggiuntiva, non esitare a contattarci tramite la pagina "Contatti".